ANEXO A: Política de Privacidad y Tratamiento de Datos de StrongBuyers
Fecha de última actualización: Septiembre de 2025
StrongBuyers C.A. se compromete firmemente a proteger su privacidad y a manejar su información personal con la debida diligencia. Esta política detalla de manera exhaustiva cómo y por qué recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información al utilizar nuestra plataforma. Al utilizar StrongBuyers, usted otorga su consentimiento expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus Datos Personales bajo estas condiciones.
I. Datos Recolectados y Su Finalidad
Recopilamos datos que son estrictamente necesarios para garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma, la seguridad de las transacciones y el cumplimiento de las normativas legales venezolanas.
Datos de Identificación
Se recopila su Nombre, Apellido, Cédula de Identidad, RIF (Registro de Información Fiscal) y fecha de nacimiento. La finalidad es la Verificación de identidad (KYC). Utilizamos estos datos para confirmar que usted es quien dice ser, para crear un perfil de usuario único y para evitar el fraude, el robo de identidad y el registro de personas inhabilitadas o menores de edad, cumpliendo rigurosamente con las regulaciones de la República.
Datos de Contacto
Se registra su Correo electrónico, número de teléfono (móvil y fijo) y dirección física (para envíos y facturación). La finalidad es la Gestión y Comunicación. Se utilizan para la gestión de su cuenta, el envío de notificaciones esenciales sobre el estado de sus transacciones, alertas de seguridad, restablecimiento de contraseña y para facilitar la comunicación directa y efectiva entre el Comprador y el Vendedor para coordinar la entrega.
Datos Transaccionales y Financieros
Se incluye su Historial de compras/ventas, monto de las transacciones, tipo de producto, métodos de pago utilizados (se aclara que no almacenamos números completos de tarjetas de crédito), y el uso de los TOKENs de seguridad. La finalidad es el Procesamiento y Disputas. Utilizamos esta información para el procesamiento eficiente de las transacciones, la generación de registros contables y fiscales. Además, son cruciales para la resolución de disputas, mediación y la evaluación precisa de su historial de reputación.
Datos de Uso/Comportamiento
Se registran la Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, datos de geolocalización, cookies, historial de búsquedas, tiempo de permanencia y patrones de clics dentro de StrongBuyers. La finalidad es la Optimización y Ciberseguridad. Estos datos nos ayudan a diagnosticar problemas técnicos, mejorar la funcionalidad de la plataforma, personalizar su experiencia (mostrando anuncios más relevantes) y, fundamentalmente, para la detección y prevención de ciberataques y accesos no autorizados.
II. Uso Específico para Seguridad e Inteligencia Artificial (IA)
Prevención de Fraude y Legitimación de Capitales (PLA/FT)
El uso de sus datos para fines de seguridad es una obligación legal y una prioridad para StrongBuyers. Los datos transaccionales y de comportamiento serán utilizados activamente para monitorear actividades sospechosas de fraude o Legitimación de Capitales/Financiamiento al Terrorismo (PLA/FT). En caso de detectarse un riesgo o una actividad que contravenga la ley venezolana, StrongBuyers estará legalmente obligado a reportar dicha actividad y podrá compartir estos datos (incluyendo Identificación y Transaccionales) con las autoridades competentes en Venezuela (ej. ONCDOFT) si existe sospecha fundada.
Desarrollo y Optimización de Inteligencia Artificial (IA)
El Usuario otorga autorización expresa, reforzada e inequívoca a StrongBuyers para utilizar sus Datos de Uso y Datos Transaccionales con el fin de desarrollar, entrenar y optimizar nuestros propios modelos de Inteligencia Artificial. StrongBuyers garantiza que este procesamiento se realizará de forma estrictamente anónima y agregada, es decir, los datos se separan de su identidad personal antes de ser utilizados, asegurando que el desarrollo de la IA no comprometa su privacidad.
III. Compartición de Datos Personales
StrongBuyers solo compartirá sus datos personales con terceros bajo condiciones estrictamente limitadas y definidas:
1. Con la Contraparte de la Transacción: Compartimos su Nombre, Datos de Contacto y Dirección de Envío exclusivamente con la parte con la que está cerrando una transacción (Comprador a Vendedor y viceversa), y solo en la medida necesaria para completar la venta, el envío y la entrega del producto o servicio.
2. Proveedores de Servicios Esenciales: Compartimos la información necesaria con empresas y contratistas que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de servicios de pago (para procesar su pago), empresas de mensajería (para la logística de envío) o servicios de hosting y ciberseguridad. Estos terceros están legalmente obligados a mantener la confidencialidad y usar los datos solo para la finalidad contratada.
3. Autoridades Legales y Cumplimiento: Compartiremos su información cuando sea necesario para cumplir con un mandato judicial, citación, orden fiscal o cualquier otro requerimiento legal emitido por una autoridad competente venezolana o internacional.
IV. Derechos del Usuario (ARCO)
Usted es el titular de sus Datos Personales y tiene el derecho, conforme a la normativa legal, a ejercer los siguientes derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre el tratamiento de su información:
• Acceso: Solicitar y obtener una copia de los datos personales que StrongBuyers posee sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos, siempre y cuando no exista una obligación legal o fiscal vigente que nos impida hacerlo.
• Oposición: Oponerse a que sus datos se utilicen para fines específicos (ej., marketing directo) en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud formal por escrito, adjuntando una copia de su cédula de identidad, a nuestra dirección de correo electrónico dedicada a temas de privacidad: [Dirección de Email de Contacto para Privacidad]. Atenderemos su solicitud dentro del plazo legal establecido.
ANEXO B: Política de Cumplimiento, Reputación y Sanciones de StrongBuyers
Fecha de última actualización: Septiembre de 2025
Esta política es el manual de reglas fundamental de la plataforma. Su finalidad es proteger la integridad de la comunidad de Usuarios, fomentar la transparencia y asegurar el estricto cumplimiento de la legislación venezolana. Este documento detalla el funcionamiento de nuestro sistema de reputación, el listado de artículos y prácticas prohibidas, y el sistema disciplinario (sanciones) aplicable a todos los Usuarios Titulares.
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I. Principios de Aplicación y Responsabilidad
El uso de la plataforma StrongBuyers implica la aceptación incondicional de este régimen disciplinario.
Responsabilidad Única del Titular
La sanción recae siempre y exclusivamente sobre el Usuario Titular de la cuenta. Esta es una regla innegociable. El Titular es considerado el responsable total y directo por las acciones, omisiones, negligencias o infracciones cometidas por cualquier colaborador, empleado, familiar o tercero que tenga acceso a su cuenta o credenciales. La cuenta es única e intransferible.
Transparencia y Progresividad
Todas las acciones disciplinarias serán notificadas formalmente al Usuario. Se aplicará la progresividad para las faltas consideradas leves o moderadas (Nivel 1 y 2), permitiendo al usuario corregir su comportamiento. Sin embargo, las infracciones críticas (Nivel 3), que comprometen la legalidad o seguridad de la comunidad, activarán la máxima sanción de forma inmediata sin requerir advertencias previas.
Base Legal y Marco Normativo
Esta política se basa en los Términos y Condiciones Generales de Uso y se alinea con las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela, especialmente en materia de protección al consumidor, propiedad intelectual y la estricta prevención de delitos financieros (Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo - PLA/FT).
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II. Artículos y Prácticas Absolutamente Prohibidas (Expulsión Definitiva - Nivel 3)
La publicación, promoción o venta de los siguientes artículos o la comisión de estas prácticas constituyen una violación crítica, inexcusable e irreversible de la ley y de nuestros T&C, y conlleva la Expulsión Inmediata e Irreversible de la cuenta del Usuario Titular.
2.1. Infracciones Legales y de Seguridad (Máxima Gravedad)
• Drogas y Sustancias Controladas: Está prohibida la venta, promoción o referencia a cualquier sustancia estupefaciente, psicotrópica o controlada. Esto se extiende a la venta de medicamentos con prescripción médica o productos con alegaciones terapéuticas o médicas que requieran registro sanitario específico no declarado o aprobado por las autoridades sanitarias venezolanas.
• Armas y Material Peligroso: Prohibida la venta de armas de fuego reales o réplicas que puedan ser modificadas, municiones, explosivos, material pirotécnico no autorizado, así como cualquier material que se considere tóxico, radiactivo, biológico, contaminante o que infrinja la seguridad pública.
• Servicios y Contenido Ilícito: Prohibición absoluta de servicios o productos relacionados con el terrorismo, el crimen organizado, la promoción de la violencia, la discriminación o el odio racial, religioso, político o de género.
2.2. Infracciones de Íntegritas Financiera y Documental
• Uso para Fines Ilícitos (PLA/FT): Está estrictamente prohibido utilizar la plataforma StrongBuyers para facilitar o participar en actividades de Legitimación de Capitales (Lavado de Dinero), Financiamiento al Terrorismo o cualquier otro delito económico. StrongBuyers monitorea activamente estas actividades y está obligado legalmente a reportar cualquier actividad sospechosa a las autoridades competentes (ONCDOFT).
• Fraude Documental e Identidad: La presentación de cualquier documento falso, alterado, vencido o perteneciente a un tercero sin autorización expresa (incluyendo cédulas, RIF, registros de empresa o licencias) durante el registro o cualquier proceso de verificación de identidad (KYC) se considera una falta de Nivel 3.
• Violación de Propiedad Intelectual y Fraude de Marca: La venta de productos falsificados, réplicas, piratería o contenido no autorizado (incluyendo software, películas o música) está prohibida. El Usuario debe garantizar que tiene el derecho o la licencia legal para vender los bienes y utilizar el contenido (fotos, textos, marcas) publicado en sus anuncios.
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III. Sistema de Reputación, Moderación y Estándares de Calidad
El sistema de reputación es el barómetro de cumplimiento de StrongBuyers, diseñado para ofrecer confianza a la comunidad. Las infracciones a los estándares de calidad impactan negativamente la reputación y activan las sanciones de Nivel 1 y 2.
3.1. Metodología de Reputación y Control
• Variables de Calificación: La reputación se calcula de forma dinámica mediante la ponderación de las calificaciones (positivas/negativas) recibidas, el índice de cancelaciones unilaterales (indicador clave), el tiempo promedio de respuesta al comprador y la recurrencia de reclamos abiertos.
• Mecanismo de Verificación (TOKEN): StrongBuyers implementa un mecanismo de verificación post-venta, el TOKEN (código de seguridad único), que permite al Usuario Comprador confirmar la recepción satisfactoria y el cierre de la operación. La falta de uso de este TOKEN o su manipulación intencional puede ser objeto de investigación.
• Obligación de Calificar: Los Usuarios están obligados a calificar a su contraparte de manera honesta y oportuna dentro del plazo establecido, salvo que exista una disputa formal activa en mediación. La manipulación del sistema de calificación (ej., autocompra) está prohibida.
3.2. Estándares de Publicación (Infracciones Nivel 1 y Nivel 2)
El incumplimiento de estos estándares es sancionado para asegurar la transparencia, calidad y profesionalismo de la plataforma. Estas faltas afectan negativamente su reputación y activan las sanciones de Nivel 1 y Nivel 2.
Baja Calidad de Publicación
• Nivel Aplicable: Nivel 1 (Leve).
• Consecuencia Detallada: El Usuario recibirá una Advertencia Formal y la Suspension de la publicación hasta que el anuncio sea corregido.
• Descripción Explícita: Esto incluye publicaciones con menos de 3 fotos claras y reales del producto; descripciones vagas o con errores gramaticales o de formato que confunden al comprador; o la asignación de categorías incorrectas.
Precio Engañoso y Duplicidad
• Nivel Aplicable: Nivel 1 (Leve).
• Consecuencia Detallada: El Usuario recibirá la Suspensión inmediata de la publicación infractora.
• Descripción Explícita: Se prohíbe el uso de precios señuelo (ej., listar un producto a $1 para llamar la atención, pero que exige un pago adicional sustancial al momento de la compra). También incluye la publicación idéntica y duplicada del mismo artículo con precios o descripciones ligeramente modificadas para monopolizar los resultados de búsqueda.
Desvío de Transacción (Fuga)
• Nivel Aplicable: Nivel 2 (Grave).
• Consecuencia Detallada: Se aplica la Suspensión Temporal de la cuenta (la duración dependerá de la reincidencia o la gravedad del intento).
• Descripción Explícita: Incluir intencionalmente números de teléfono, correos electrónicos, enlaces externos o cualquier dato de contacto directo en el texto del anuncio con el fin explícito de evitar el uso de la plataforma para cerrar la venta, evadir las reglas de reputación o evadir posibles comisiones futuras.
Incumplimiento / Alto Índice de Cancelación
• Nivel Aplicable: Nivel 2 (Grave).
• Consecuencia Detallada: Se aplica la Suspensión Temporal de la cuenta (generalmente entre 7 a 30 días) y una severa afectación de la reputación.
• Descripción Explícita: Se activa al tener un alto porcentaje de ventas canceladas unilateralmente (por el Vendedor), no honrar el precio pactado al momento de la oferta ganadora, o no entregar el producto sin una causa de fuerza mayor justificable.
Artículos con Restricción de Edad
• Nivel Aplicable: Nivel 1 o Nivel 2 (depende de la reincidencia).
• Consecuencia Detallada: Eliminación inmediata del anuncio. La reincidencia en esta falta puede llevar a la Suspensión de la cuenta (Nivel 2).
• Descripción Explícita: Publicaciones de artículos para adultos (ej., tabaco, alcohol, contenido explícito) que no cumplan con la restricción obligatoria de venta exclusivamente a mayores de edad, o que se publiciten fuera de las categorías específicas designadas.
IV. Régimen de Sanciones: Niveles y Procedimiento Disciplinario
El sistema de sanciones es progresivo y escalonado. Se advierte que la acumulación de tres (3) infracciones de Nivel 1 puede escalar automáticamente a una sanción de Nivel 2 (Suspensión Temporal).
4.1. Niveles de Sanción y Aplicación
Nivel 1: Leve / Inicial
• Gravedad: Leve o Inicial.
• Consecuencia Principal y Duración: El Usuario recibirá una Advertencia Formal y se le exigirá la corrección inmediata de la infracción en un plazo de 48 horas. Si la corrección no se realiza, la publicación será eliminada.
• Activación y Ejemplos: Se aplica ante la primera infracción a los estándares de calidad de publicación (ej., tener fotos borrosas, descripciones incompletas o errores leves).
Nivel 2: Grave / Reincidencia
• Gravedad: Grave o por Reincidencia.
• Consecuencia Principal y Duración: Se aplica la Suspensión de la Cuenta por un período de 7 a 30 días continuos. Durante este tiempo, el Usuario experimenta un bloqueo total de su actividad (no puede publicar ni comprar) y una pérdida temporal de cualquier privilegio Premium activo.
• Activación y Ejemplos: Se activa por una segunda Infracción Grave, por Incumplimiento reiterado de Venta, o por la Acumulación de tres (3) Advertencias de Nivel 1 en un período de 90 días.
Nivel 3: Crítica / Ilegal
• Gravedad: Crítica o Ilegal.
• Consecuencia Principal y Duración: Resulta en la Inhabilitación Permanente del Usuario Titular. Esto implica un bloqueo inmediato, irreversible y definitivo de la cuenta y la imposibilidad de registrarse de nuevo bajo cualquier otra identidad.
• Activación y Ejemplos: Se aplica ante faltas críticas como Fraude comprobado, uso de la plataforma para PLA/FT, Venta de Drogas/Armas o cualquier material peligroso, o Violación de Propiedad Intelectual (venta de falsificaciones). Esta sanción es de aplicación inmediata.
4.2. Procedimiento de Notificación y Derecho de Apelación
• Notificación Obligatoria: StrongBuyers notificará al Usuario Titular de manera oficial por correo electrónico, incluyendo una descripción clara de la sanción aplicada, el nivel, la duración y la evidencia (capturas o historial) de la infracción cometida.
• Derecho de Apelación: El Usuario tendrá un plazo de cinco (5) días hábiles desde la notificación para presentar una apelación formal por escrito, adjuntando pruebas válidas que demuestren un error técnico o fáctico en la aplicación de la sanción.
• Irreversibilidad del Nivel 3: La expulsión de Nivel 3 por motivos de fraude, PLA/FT o violación de Propiedad Intelectual es una medida de protección legal no negociable y, por lo tanto, generalmente no es sujeto de apelación o revisión.
• Consecuencias a Largo Plazo: Un Usuario expulsado bajo el Nivel 3 queda permanentemente en la base de datos de usuarios inhabilitados y no podrá volver a registrarse en la plataforma StrongBuyers.
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Nota al Usuario: La presente Política es un anexo de carácter obligatorio de los Términos y Condiciones Generales de Uso de StrongBuyers y deberá ser consultada en conjunto con dichos términos.
ANEXO C: Política de Tarifas, Comisiones y Precios de Servicios de StrongBuyers
Fecha de última actualización: Septiembre de 2025
Este documento detalla el régimen financiero de StrongBuyers y es un anexo obligatorio de los Términos y Condiciones Generales de Uso. El modelo de negocio actual se basa en servicios opcionales de valor agregado (Publicidad Premium), reservándose la plataforma el derecho de evolucionar su estructura de ingresos.
I. Régimen de Comisiones por Venta (Política Actual: CERO)
En concordancia con la Sección 4.3 de nuestros Términos y Condiciones, StrongBuyers mantiene su política inicial.
1.1. Principio Inicial: CERO Comisiones
El principio fundamental de StrongBuyers es que las transacciones de compraventa cerradas directamente entre Usuarios Vendedores y Usuarios Compradores están sujetas a CERO Comisiones por venta. Esto significa que StrongBuyers no cobra ni deduce un porcentaje sobre el monto final de la transacción; el 100% del precio de venta es para el Vendedor.
1.2. Cláusula de Transición y Reserva
StrongBuyers se reserva el derecho de modificar esta política e introducir una estructura de comisiones por venta en el futuro. Esto ocurriría si la plataforma evoluciona a un modelo de marketplace transaccional (ej., integrando un sistema de pagos interno) o si la necesidad lo requiere en función del comportamiento económico del país. Dicha modificación será notificada con la antelación establecida en la Sección 7.2.
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II. Catálogo de Servicios Opcionales de Monetización (Fase 1)
La monetización actual de StrongBuyers se basa exclusivamente en la oferta de Servicios Premium Opcionales. El Usuario no está obligado a adquirir estos servicios para publicar o vender en la plataforma.
Nota sobre Tarifas: Nuestros precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los pagos en Bolívares (Bs.) se calcularán utilizando la Tasa Oficial de Referencia del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al momento exacto de la confirmación del pago.
2.1. Paquetes de Visibilidad de Perfil (Básico Plus)
Estos servicios están diseñados para mejorar la imagen profesional del Vendedor y dirigir tráfico calificado a su Página de Vendedor.
• Básico Plus I:
o Detalle y Cobertura: Rotación de dos (2) Banners de alta visibilidad en su propia Página de Vendedor.
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $5 USD.
• Básico Plus II:
o Detalle y Cobertura: Rotación de cinco (5) Banners de alta visibilidad en su propia Página de Vendedor.
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $10 USD.
• Básico Plus III:
o Detalle y Cobertura: Rotación de cinco (5) Banners en su Página de Vendedor, más la rotación de tres (3) Banners en las Páginas de otros Vendedores (Cross-Promotion).
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $15 USD.
2.2. Servicios de Posicionamiento de Anuncios y Bumping
Estos paquetes buscan maximizar la exposición de un producto específico, garantizando las posiciones de mayor impacto dentro de la plataforma.
• Destacado Premium I (Home):
o Detalle y Cobertura: Rotación de un (1) Banner ubicado estratégicamente en la Página Principal de StrongBuyers.
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $8 USD.
• Destacado Premium II (Home Doble):
o Detalle y Cobertura: Rotación de un (1) Banner ubicado en las dos (2) Páginas principales más visitadas de StrongBuyers (ej. Home y Categoría Principal).
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $14 USD.
• Destacado Premium III (Foto Principal):
o Detalle y Cobertura: Su anuncio será posicionado en la Foto Principal de su Categoría de Búsqueda relevante, garantizando el máximo impacto y tráfico calificado.
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $7 USD.
• Destacado Premium IV (Secundaria):
o Detalle y Cobertura: Su anuncio incluye la rotación de una foto en los carruseles de fotos secundarias de su categoría de búsqueda relevante.
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $3 USD.
• Super-Bump Extendido (Proyección Futura):
o Detalle y Cobertura: Sube instantáneamente su publicación al tope del listado de su categoría, manteniendo el posicionamiento superior por un periodo extendido.
o Estado: Este servicio será implementado en una fase futura de la plataforma.
o Duración: 30 días continuos o mes calendario.
o Tarifa: $10 USD (Diez Dólares Estadounidenses).
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III. Mecánica de Pago y Facturación (Detalles Legales)
3.1. Definición y Proceso de Pago
El pago de estos servicios se realiza a través de las siguientes vías:
1. El Botón o Enlace de Pago integrado en la plataforma (propio o de terceros).
2. Depósito o Transferencia directa a la cuenta bancaria de Strongbuyers digital, c. a.
3.2. Facturación y Cumplimiento Fiscal
StrongBuyers emitirá la factura legal (comprobante fiscal) correspondiente al servicio Premium adquirido, al completarse la transacción financiera. La factura se emitirá a nombre y RIF/Cédula del Usuario Titular de la cuenta. El Usuario es el único responsable de garantizar que sus datos de registro (RIF/Cédula) sean exactos para el cumplimiento de las normativas de facturación venezolanas.
3.3. Tasa de Cambio Aplicable
Todos los pagos realizados en moneda local (Bolívares) se procesarán utilizando la Tasa Oficial de Referencia del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al momento exacto de la confirmación del pago.
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IV. Políticas de Reembolso y Restricciones de Publicidad
4.1. Política de Reembolso por Fallo del Servicio
Dado que los servicios Premium son instantáneos (Activación) o de visibilidad (Duración), no son objeto de reembolso una vez que han sido activados correctamente. No obstante, el Usuario podrá solicitar un reembolso total únicamente si StrongBuyers no puede activar el servicio Premium contratado por fallas técnicas atribuibles a la plataforma, o si el servicio se interrumpe por completo por causas imputables a StrongBuyers durante más del 50% de la duración contratada. El reembolso no aplica por baja efectividad del anuncio.
4.2. Restricciones del Contenido Publicitario
El Usuario que contrate un servicio Premium debe garantizar que el contenido promocionado (fotos, texto, banners) cumple con todas las normas de publicación establecidas en el ANEXO B: Política de Cumplimiento, Reputación y Sanciones. StrongBuyers se reserva el derecho de suspender inmediatamente la promoción Premium, sin derecho a reembolso, si el contenido promocionado viola derechos de propiedad intelectual, promueve artículos prohibidos, o es engañoso.
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V. Régimen Financiero Futuro (Base para la Comisión)
5.1. Aviso de Transición de Modelo (Fase 2)
En la Fase 2 de crecimiento de la plataforma, StrongBuyers podrá implementar una Comisión por Transacción sobre las ventas completadas. Esta implementación solo se hará de ser estrictamente necesaria para la sostenibilidad y expansión de la plataforma y si las condiciones económicas del país lo permiten.
5.2. Base de Estructura de Comisiones
• Base de Cálculo: La comisión se calculará como un porcentaje sobre el precio final de venta del producto.
• Diferenciación: Las tarifas de comisión variarán en función de la categoría del producto (ej. menor tasa para Inmuebles/Vehículos; mayor tasa para Electrónica/Consumo Rápido).
• Ejemplo Estimado (No Vinculante): Se espera que la comisión se ubique inicialmente entre el 1% y el 3% del valor final de venta.
5.3. Notificación y Aceptación
La implementación de la Comisión por Transacción será considerada como una modificación a los Términos y Condiciones Generales (Sección 7.2). El Usuario será notificado y deberá aceptar el nuevo documento legal de comisiones antes de que la Fase 2 entre en vigor.
Nota Final: El Usuario reconoce que las tarifas mencionadas en la Fase 2 son una proyección y no son legalmente vinculantes hasta que se publique el nuevo documento oficial de comisiones.
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VI. Política de Precios, Errores y Discrepancias
6.1. Precio Final y Discrepancias
El Usuario reconoce que el precio final del servicio Premium es el que se indica al momento de la confirmación de la compra en la plataforma, prevaleciendo sobre cualquier publicidad o comunicación previa. StrongBuyers se reserva el derecho de corregir cualquier error en la facturación que se detecte a posteriori, y el Usuario está obligado a cubrir la diferencia o recibir el reembolso si el precio pagado no coincidía con el precio correcto.
6.2. Errores Tipográficos y Precios Evidentemente Incorrectos
StrongBuyers se reserva el derecho de cancelar o anular la prestación de cualquier servicio Premium si el precio publicado era evidente y materialmente incorrecto debido a un error de software, error tipográfico o falla del sistema. En este caso, el Usuario recibirá un reembolso total del monto pagado y StrongBuyers no estará obligada a honrar el servicio al precio incorrecto.
6.3. Modificación de Tarifas
Las tarifas de los servicios Premium establecidos en la Sección II pueden ser modificadas por StrongBuyers en cualquier momento. El nuevo precio solo aplicará a las compras realizadas después de la publicación de la tarifa actualizada. Los servicios previamente pagados se ejecutarán bajo las condiciones y el precio originales.
